Εφαρμογή της ψηφιακής πλατφόρμας για ραντεβού με ιατρό
Γράφει ο Νικόλαος Αστεριάδης*
Από την 1η Φεβρουαρίου και έπειτα από διαδοχικές αναβολές, τίθεται σε εφαρμογή η ψηφιακή πλατφόρμα για ραντεβού με ιατρό.
Το finddoctors.gov.gr, είχε ανακοινωθεί τον Απρίλιο του 2022 από τον τότε υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης Κυριάκο Πιερρακάκη. Ανακοινώθηκε εκ νέου πριν από μία εβδομάδα, και η πλατφόρμα είναι πιλοτικά ανοικτή, αλλά από τον επόμενο μήνα θα λειτουργήσει καθολικά.
Στην πλατφόρμα ‘finddoctors.gov.gr’ η είσοδος θα γίνεται με τους κωδικούς TAXIS, θα γίνεται η επιλογή του ιατρού, θα επιλέγεται η περιοχή της επίσκεψης ή μέσω της διεύθυνσης κατοικίας θα γίνεται ανεύρεση του κοντινότερου επαγγελματία υγείας. Το σύστημα θα βγάζει αυτόματα το πιο κοντινό ελεύθερο ραντεβού, και θα μπορεί ο ενδιαφερόμενος να κλείνει το ραντεβού του ηλεκτρονικά.Η κλήσημέσω τετραψήφιωναριθμών για ραντεβού, θα συνεχίσει να υφίσταται λόγω του ότι κάποιοι συνάνθρωποι μεγάλης ηλικίας δεν γνωρίζουν τον τρόπο λειτουργείας στις πλατφόρμες. Στην περίπτωση όμως τηλεφωνικού ραντεβού θα πρέπει ο ιατρός να το καταχωρεί ηλεκτρονικά για να μπορεί να λαμβάνει την αμοιβή του από τον ΕΟΠΥΥ.
Με τη νέα ρύθμιση που θα ενσωματωθεί στην ψηφιακή πλατφόρμα οι ιατροί θα μπορούν να ορίζουν συγκεκριμένες ώρες αλλά και ημέρες λειτουργίας του ιατρείου τους για τους ασφαλισμένους του ΕΟΠΥΥ. Οι ασθενείς θα μπορούν να έχουν στη διάθεσή τους συγκεκριμένο ωράριο για να βρουν ελεύθερο ραντεβού και όχι σε όλη τη διάρκεια της ημέρας όπου ο ιδιώτης ιατρός μπορεί να βλέπει τα δικά του περιστατικά χρεώνοντας κανονικά την αμοιβή του που ισχύει ως σήμερα.
Παράλληλα ο συμβεβλημένος ιατρός θα μπορεί με βάση τις αλλαγές που θα υιοθετηθούν άμεσα να ακυρώνει ραντεβού που μπορεί να έχει προγραμματιστεί με ασφαλισμένο του ΕΟΠΥΥ, στην περίπτωση που του προκύπτει κάποιο έκτακτο περιστατικό. Μια δυνατότητα που δεν υπήρχε μέχρι σήμερα.
Επίσης όσον αφορά για τους ιδιώτες ιατρούς που δεν είναι συμβεβλημένοι με τον ΕΟΠΥΥ και πραγματοποιούν ιατρείο με ιδιωτικές αμοιβές.Θα υπάρχει η δυνατότητα να εγγραφούν στην πλατφόρμα και να μπορούν οι ασφαλισμένοι να κλείνουν ραντεβού μαζί τους αλλά με κανονική αμοιβή.
Οφέλη για τους Ασθενείς:
*Εύκολη και γρήγορη πρόσβαση: Η δυνατότητα κράτησης ραντεβού online, χωρίς την ανάγκη τηλεφωνικών κλήσεων και αναμονής, εξοικονομεί χρόνο και προσπάθεια στους ασθενείς.
*Ευελιξία: Οι ασθενείς μπορούν να επιλέξουν τον ιατρό, την ειδικότητα και την ώρα που τους εξυπηρετεί καλύτερα, από την άνεση του σπιτιού τους.
*Μείωση του στρες: Η απλούστευση της διαδικασίας κράτησης ραντεβού συμβάλλει στη μείωση του άγχους και της ταλαιπωρίας που συχνά συνοδεύει την επίσκεψη σε έναν ιατρό.
*Πληρέστερη ενημέρωση: Οι ασθενείς έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τους διαθέσιμους ιατρούς, τις ειδικότητές τους και τις υπηρεσίες που προσφέρουν.
*Βελτιωμένη διαχείριση χρόνου: Με την προγραμματισμένη επίσκεψη, οι ασθενείς μπορούν να οργανώσουν καλύτερα το χρόνο τους και να αποφύγουν τις μακροχρόνιες αναμονές στα ιατρεία.
Βραχιόλι ασθενή στις εφημερίες
Για τις προωθούμενες αλλαγές στο σύστημα εφημέρευσης των νοσοκομείων, θα υπάρχειτο “Βραχιόλι ασθενή” που θα φέρουν οι ασθενείς:
Θα είναι εφικτή η ηλεκτρονική ιχνηλάτηση από τη στιγμή της εισαγωγής του ασθενή στο νοσοκομείο για τα επείγοντα και θα έχει ένα κωδικό QRπου θα σκανάρει. Με αυτό το κωδικό θα παρακολουθείτε σε ποιο σημείο καθυστερεί η διαδικασία και θα υπάρχει μία ειδοποίηση που θα ενημερώνει π.χ. ότι ο ασθενής έχει μείνει πάνω από τον προβλεπόμενο χρόνο μεταξύ του παθολόγου και του μαγνητικού τομογράφου.
*Νικόλαος Αστεριάδης,Οικονομολόγος, μέλος του Οικονομικού Επιμελητηρίου Ελλάδας,
MSc Σχεδιασμός και Διαχείριση Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων – ΕΚΠΑ,
MSc Διοίκηση Μονάδων Υγείας – ΕΑΠ.
